Schnittstellen-Integration
Wie Systeme sauber miteinander kommunizieren – technisch und konzeptionell.
Definition
Eine Schnittstellen-Integration verbindet zwei oder mehr Software-Systeme, sodass sie Daten automatisch austauschen können. Im E-Commerce betrifft das typischerweise die Verbindung von Shop, ERP, CRM, PIM, Fulfillment-Dienstleister und Marktplätzen.
Der häufigste Fehler bei Integrationen: Man beginnt mit der technischen Umsetzung, bevor das Datenmodell und die Geschäftslogik klar sind. Welches System ist für welche Daten führend? Was passiert bei Konflikten? Was passiert, wenn ein System kurzzeitig nicht erreichbar ist?
Technisch gibt es verschiedene Ansätze: REST-APIs für synchrone Datenabfragen, Webhooks für ereignisgesteuerte Updates, Event-Queues (Kafka, RabbitMQ) für kritische und hochvolumige Datenflüsse. Die Wahl hängt von Häufigkeit, Kritikalität und Systemlandschaft ab.
Wichtig ist auch die Betriebslogik: Monitoring, Fehlerprotokolle, Retry-Mechanismen und klare Zuständigkeiten im Fehlerfall. Eine Integration, die niemand überwacht, ist keine zuverlässige Integration.
Praxisbeispiel
Ein Shop übergibt neue Bestellungen per Webhook an ein Fulfillment-System. Schlägt der Webhook fehl, landet die Bestellung in einer Dead-Letter-Queue und wird nach 5 Minuten erneut versucht. Nach 3 Fehlversuchen gibt es eine automatische Benachrichtigung ans Team.
Was du wissen solltest
- REST für Abfragen, Webhooks für Ereignisse – beides hat seinen Platz
- Ohne Monitoring ist jede Integration ein Blindflug
- iPaaS-Tools (n8n, Make, Zapier) sind gut für Standard-Flows, stoßen bei Komplexität schnell an Grenzen
Schnittstellenentwicklung
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